Olay oluşturulması için Sorumlu oluşturulmalıdır. Sorumlu eklemek içinTIKLAYINIZ

Genel Bilgiler

Adı: Olay adının belirtildiği alandır.
Sorumlu: Olayın takibini üstlenen kişinin belirlendiği alandır.
Durum: Olayın son durumu hakkında Açık/Devam Ediyor/Çözüldü/İptal Edildi seçeneklerinin belirtildiği alandır.
Öncelik: Olayın önem derecesinin belirtildiği alandır.
Başlangıç Zamanı: Olayın eklendiği zamanın belirtildiği alandır.
Beklenen Bitiş Zamanı: Olayın normal koşullarda bitmesinin planlandığı tarihtir.
Gerçek Bitişi Tarihi: Olayın sonuca eriştirilerek kapatıldığı tarihtir.
Geçen Süre: Olayın açılışından bu yana geçen sürenin hesaplanarak sunulduğu alandır.
Aşılan Süre: Beklenen Bitiş Tarihi ile Gerçek Bitiş Tarihi arasında oluşan farkın sunulduğu alandır.
Aboneler: Olayın akışını takip edecek ya da bilgi verilecek kişilerin eklenebildiği alandır.

Manuel olarak yeni sorunların eklenebileceği gibi, aynı sorundan oluştuğunda güncellenen alandır.

Olay içerisinde yapılan her değişikliğin yazıldığı alandır

Adı: Olay adının belirtildiği alandır.
Durum: Olayın son durumu hakkında Açık/Devam Ediyor/Çözüldü/İptal Edildi seçeneklerinin belirtildiği alandır.
Öncelik: Olayın önem derecesinin belirtildiği alandır.
Başlangıç Zamanı: Olayın eklendiği zamanın belirtildiği alandır.
Bitişi Zamanı: Olayın sonuca eriştirilerek kapatıldığı tarihtir.
Açıklama: Olay oluştuğunda sistemin otomatik olarak olay hakkında bilgilendirme yaptığı alandır.

Yeni Yorum: Olayın seyri ile alakalı bilgi sahibi olan abonelerinde yorum yapabileceği alandır.

Olay içerisinde yapılan her değişikliğin yazıldığı alandır